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如果您在使用宝马app时无法收到验证码短信，可以尝试以下步骤来解决问题。
1、检查手机号码：确保您输入的手机号码是正确的，并且没有输入错误或者漏掉任何数字。
2、检查短信接收情况：确认您的手机能够正常接收短信，可以尝试给朋友发送一条短信，看看是否能够正常接收。
3、检查短信拦截：有些手机可能会将验证码短信误认为是垃圾短信而拦截，您可以检查您的短信拦截列表，看看是否有所需的验证码短信。
4、重新尝试：您可以尝试重新请求验证码，看看是否能够正常收到。
5、联系客服：如果以上方法都无法解决问题，建议您联系宝马客服，他们可能会帮助您解决问题或者提供其他的解决方案。
6、检查手机网络：确保您的手机网络畅通，如果网络不稳定或者信号不好，也可能导致无法接收短信。
如果您已经尝试了以上所有方法仍然无法解决问题，建议您联系您的手机运营商或者检查手机是否存在其他问题，希望这些建议能够帮助您解决问题。